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京城印象老北京布鞋实现消费者双向流动

来源:新华网 人气: 2511     时间:2017-02-21

高大威猛是男人的优势与资本,在江苏做酒店用品生意的38岁的汤先生,就身材高大、潇洒非凡、意气风发,却因45码的大脚买不合适的鞋烦恼多年。2017年年前他陪夫人逛街,在一家京城印象老北京布鞋实体店一下子买了7双45码的鞋。店员一再笑说:我们店里大码鞋多,而且会不断上新款,不用一下子买这么多屯着。汤先生说:太不容易了,我这么年穿鞋可是个大麻烦,我还有几个和我有同样烦恼的朋友,我要送给他们呢。店员又笑着告诉他:只要扫描二维码,关注京城印象老北京布鞋店的微商城,线上就可下单,还可以推荐给您的朋友。


 

汤先生购物的地点,是位于江苏省仪征市商业街京城印象老北京布鞋直营中心O2O线下体验店。她下载的微商城“有京味的布鞋”,也不同于大多数只有线上的电商平台,而是先有实体店,再上线线上平台,其微商城的用户绝大部分也是由线下导入的。这种消费体验,正是日益流行的实体店与电商平台开展线上线下互动、创新销售方式的一个缩影。在2016年的《政府工作报告》中,李克强总理提出“鼓励线上线下互动,推动实体商业创新转型”。


去年年底,国办印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,部署实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率。随之在这一商业领域,各种创新模式竞相发展。京城印象老北京布鞋是在这样的背景下探索将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、物流、信息流融合,构建了一个线上线下互动的O2O购物平台。

 

 

像汤先生这样的顾客很多,有给爸爸妈妈买中老年休闲鞋健步鞋的,有给有身份的领导或长辈送传统手工纳底鞋的,有为配中式服装来买民族风情鞋的,有都市小年轻为了标新立异穿特色文化鞋的等等,在皮鞋店与运动鞋店没有满足的需求,在这里全满足了。一位经常光顾仪征商业街的顾客告诉记者,自从京城印象四年前来到此地,她就是这个店的常客,在线上就可以查看新到的款式,到实体店试穿以后拿回家,或者由店里直接送上门试穿后再付款,非常方便。


像仪征店这样的京城印象老北京布鞋加盟店也有很多,所有的加盟店用同一个系统,大数据根据加盟商的区域锁定该区域的消费者,只要是该加盟商区域的消费者产生的销售额都算该加盟商的销售,总部将线上收益定期分配给加盟商。加盟商的工作实现了两手抓,一手抓到店客流销售,一手抓线上客户拓展,真正由“坐商”变成了“行商”。而且由于线上的传播,有很多消费者会到实体店去体验,使原本的“门可罗雀”的实体店变成了“门庭若市”,反差巨大,令人印象深刻。“同一片购物场所,同一处商店方位,销售商品变化了,销售方式变化了,消费就有了质的提升。”这位顾客说,“这样的创新,也给老百姓带来了实实在在的购物实惠。”

 

 

“实体店的好处在于可以让顾客更有体验感和真实感。相比于纯电商,位于核心商业区的大店面相当于为店铺的信誉‘背书’。”老北京布鞋十大品牌之一的京城印象负责人表示。在2017年,该公司在已有一千多家加盟店的基础上,计划开设更多实体店铺,进驻社区、街店、商业综合体。事实上,由于体验感的不可替代性和社交属性,实体商业的重要性正在获得越来越多的重视。前不久,马云就宣布,阿里巴巴在2017年将不再提电商概念,取而代之的概念是“新零售”,即打通线上线下的商业链条,两者互相补充完善。正如2015年“两会”记者会上,总理在回答网购是否会冲击实体店的问题时所说的那样,“网上网下互动创造的是活力,是更大的空间。要加大对实体店的支持力度,支持线上线下互动、共同发展”。


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京城印象老北京布鞋

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